初めてグアムに行くときに気になるのは、グアムってどこまで日本語が通じるの？という点ではないでしょうか？グアムは日本人ばかりだよという声もある一方で、お店の店員さんなどにどこまで通じるのかはやはり不安もあるところです。
初めての海外がグアムなんて方もいらっしゃると思います。実際のところをシチュエーション毎にまとめてみました。
ホテル
ホテルのチェックインカウンターは、日本語のできる人もいる…という感じだと思います。基本的には英語だと思いますが、そもそもチェックインで使う英語は限られているので、さほど困らないとは思います（英語で説明されても、紙には日本語が書いてあったりします）。
コツは、英語が出来なくても、片言でも英語を話すことだと思います。そうすると、「どのくらい英語が出来ないのか」が相手に伝わって、優しく話してくれます。
黙っていると、英語ができると思われて、普通の英語で話されてしまうので、「私の英語のレベルってこれくらいだよ」ということを相手に分かる様に表現することが大事だと思います。
レストラン
グアムでは、観光客の多いお店では初めからメニューに日本語が併記されている場合も多いのですが、英語しか書いていなかったとしても、お願いすると別に日本語メニューがある場合があります。
もし困ったら、とりあえず「Can I have Japanese menu?」と尋ねてみるのはアリだと思います。
一方で店員さんが日本語が出来る可能性は、よほど日本人オーナーの店とかでなければ、低いと思います。
実際感じるのは、英語の問題よりも、仕組みとか習慣の問題の方が大きい気がします。例えば、支払いの時は、基本的にアメリカ風のルールなので、テーブルでお金を払うので、食事が終わったらウェイターを呼ばないといけないとか、その時にサービス料が入ってるからチップ要らないなーとか、そういうことの方が気を使う印象があります。
ファストフード・フードコート
お店によってはメニューは日本語があったりしますが、ファストフードやフードコートでは別にメニューが日本語になって様がなってなかろうがあまり関係ない様な気はしますね。
それよりも、そのお店ごとのルールが分からないと注文しづらいので、問題はそっちな気がします。（料理が出てきて、あらこういうことになるの？と思う時、ありますよね）
この話題は別途まとめてみたいですね。
小売店
個人的には食品買うのにスーパーのPayless Supermarkets（ペイレス）によく行きますが、ペイレスのレジの人が日本語を出来る可能性は無いと思います。ローカルの方々が普通に買い物をするお店ですしね。
ABCストアなどは、日本人観光客がよく行くお店で、店内には日本語の案内も出ていますが、レジの店員さんが日本語出来る可能性はあまりないと思います。でも、普通に買い物する際には特に困らないと思います。店員さん、英語のできない日本人観光客の扱いに慣れているので、、、💦
あと、間違いなく日本語で対応してもらえるのは、コンビニエンスストア大阪さんですね。
公共交通
赤いシャトルバスのバス停とかは、日本語書いてあります。バス関係はかなり日本語化されている印象が強いです。でもさすがにドライバーさんとかは英語のみだと思います。
空港内の案内は基本英語ですが、日系航空会社のカウンターでチェックインの際は日本語で対応してもらえます。
タクシー
片言話せる方は結構いる様な気がしますが、バリバリ日本語でコミュニケーション取れるという方はあまりいない感じがします。日本みたいに、ここを右に入って、、、とか説明するのは難しいので、目的地は固有名詞か地図ではっきりと伝えるのが良いと思います。
グアムではタクシーはタクシースタンドの係員に呼んでもらいますが、この人たちが時々結構日本語のできる人で、待ってる間に色々話しかけてくる…なんてことはあります。
レンタカー
日系ブランドのレンタカー会社だとどこも日本語対応しますと謳っていると思いますが、本当の意味は「日本語のできる担当者も在籍しています」の意味だと思います。ただ、必ずその日本語のできる方が必ず担当してくださるという保証はないので、もしかしたら、その場合は日本語ミックスの英語で対応かもしれません。
ただ、書類は必ず日本語があるので、そこは心配しなくて大丈夫だと思います。
レンタカーは保険とかあるので、言葉というより、保険の仕組みとかを予習しておくと、楽だと思います。下記にも色々まとめているので、よろしければ参考になさってください。
最後に
私個人的には、やっぱり英語はできた方がいいと思います。ちゃんと交渉すれば良いことがあったりする文化だと思うので。
一方で、英語が出来ないからって楽しめない訳でもないと思います。グアムのいいところは、英語のできない日本人観光客に慣れてるってとこなので。よれよれの英語でも話せばそのレベルに合わせて対応してくれるので、出来ないなりに少しでも話していくのがいいのかななんて思います。